半島網(wǎng)2月3日訊 產(chǎn)后花了2.5萬元住進月子中心，最后卻落下了“月子病”。近日，臨沂的吳女士（化名）向半島網(wǎng)（0532-80889233）反映，去年順利生產(chǎn)后她在臨沂東方幸福國際母嬰會所（天基·黃金水岸店）住了28天，因為房間窗戶漏風空調(diào)又多次出現(xiàn)故障不制熱，最后經(jīng)檢查被醫(yī)生告知是得了“月子病”，膝蓋受損，希望月子中心給個說法。但對此月子中心的負責人并未給予具體回應，只是解釋問題不是太大。吳女士稱她不需要任何賠償，只是想討個公道，同時讓更多人知道避免“踩雷”。

2.5萬住進月子中心 空調(diào)頻繁壞產(chǎn)婦多次凍醒

2022年11月份，吳女士順利生產(chǎn)。出院后在11月6日順利住進了之前定好的月子中心——臨沂東方幸福國際母嬰會所（天基·黃金水岸店），28天需要花2萬5千元。本以為月子中心有專業(yè)的醫(yī)護人員和舒適的環(huán)境，能讓自己能保持一個好心情也利于更好的恢復。但是在住進去之后，吳女士花高價購買的服務卻讓她大失所望。“從住進去開始我們就發(fā)現(xiàn)窗戶漏風，空調(diào)還時不時的出故障不制熱。”吳女士稱，在這28天住月子期間，光她發(fā)現(xiàn)的半夜斷電的情況就有8次。

“大部分都是出現(xiàn)在晚上，睡著睡著空調(diào)就突然不制熱了，凍醒了好幾次。”吳女士說，后來還有一次晚上空調(diào)故障后不制熱，第二天早晨起來孩子就拉肚子。“我們定的是陽光房，花了這么多錢連最基本的室內(nèi)溫度都保障不了。”吳女士說，白天室內(nèi)有空調(diào)也有暖氣，溫度能達到二十六七度，晚上空調(diào)不制熱后還不到20度，不用說孩子，她和護理人員都被凍醒了。有一次維修人員修理時還跟她抱怨，光修空調(diào)就花了好幾萬塊錢。

住完月子中心嬰兒拉肚子 母親患上“月子病”

因為空調(diào)的問題，吳女士多次和月子中心反映，半夜壞了沒人維修，工作人員還給他們拿過“小太陽”將就一下。“像是花錢來遭罪的，孩子拉肚子拉了三四天，護士長當時就讓孩子吃上了益生菌。”吳女士說，而在出了月子中心之后，她在家時經(jīng)常感覺膝蓋不舒服，過了幾天到醫(yī)院檢查時，醫(yī)生告訴她是膝蓋受損受涼。“醫(yī)生跟我說就是傳統(tǒng)意義上的‘月子病’。”吳女士說，讓她回家多泡泡中藥熱敷一下。

通過吳女士提供的聊天記錄可以看到，在月子中期間，吳女士確實多次反映過空調(diào)壞了的問題，也和工作人員反映過房間很冷，空調(diào)老壞，讓給暖氣片放放氣再暖和一點。通過吳女士提供的一份錄音可以聽到，吳女士坐月子期間共換了3名護理師，孩子一直在適應不同的護理師�？照{(diào)總計壞了七八次，光她對象下去找就找了三次。最近一次是早晨6點多起來哺乳時，室內(nèi)就已經(jīng)很冷。

月子中心稱問題不大 顧客不要賠償只要公道

在出了月子之后，吳女士就向月子中心討個說法，開始說送一張孩子的游泳卡，后來干脆就不承認了。“我花了兩萬多定的月子中心都這個質(zhì)量，贈送的游泳卡我還能相信他們么？”吳女士說，后來她打12345投訴，月子中心不承認空調(diào)出現(xiàn)故障的問題，反而造謠她是想要錢。“我不缺這些錢，所以我不要任何賠償，就是想討個公道。”吳女士說，同時也想要通過半島網(wǎng)曝光這種行為，避免更多的人“踩雷”。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，臨沂東方幸福國際母嬰會所的經(jīng)營單位為山東濱豐商業(yè)運營管理有限公司，注冊資本300萬元，法人和大股東均為黃焱。針對吳女士反映的情況，半島網(wǎng)聯(lián)系到臨沂東方幸福國際母嬰會所，對方稱確實有吳女士這位顧客，但她反應的問題不是很清楚，會聯(lián)系領導。2月2日，記者再次聯(lián)系該月子中心，但在記者表明身份后，對方稱稍等隨即講電話掛斷，隨后再次撥打無人接聽。2日下午，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該月子中心負責人劉女士，對方稱“就是一個顧客也沒多大的問題，問題不是太大。”隨即以“正在開會，稍后回復”為由掛斷電話。截止到記者發(fā)稿前，未接到劉女士回應。