本報訊 （臨報融媒記者 化強 通訊員 吳世翠 張倩）最近，家住沂水縣楊莊鎮(zhèn)李家坡村的張彥珍總覺得腰不舒服，一想到去醫(yī)院要預約還得排隊候診，就覺得麻煩，所以一直拖著。聽鄰居說現(xiàn)在去看病很方便，不用身份證就能就診，掛號、結(jié)算也不用排隊，張彥珍立即去體驗了一把。“真是省了不少事，以后有個頭疼腦熱的可不愁來醫(yī)院看看了。”張彥珍感嘆道。
為提升縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，沂水縣積極融合醫(yī)療電子票據(jù)、電子健康碼、電子醫(yī)保碼等系統(tǒng)，投入260余萬元，在全市創(chuàng)新開發(fā)了“一票兩碼+人臉識別”的市、縣、鄉(xiāng)、村四級“智慧醫(yī)療”服務新模式，以大數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療服務，進一步提升了醫(yī)療機構(gòu)服務能力和水平。
“一票兩碼”是指在一個手機頁面上即可完成電子健康卡、電子醫(yī)保憑證和醫(yī)療電子票據(jù)三項功能。“一票”即醫(yī)療電子票據(jù)，“兩碼”即電子健康碼（電子健康卡）和電子醫(yī)保碼（電子醫(yī)保憑證）。同時，為解決老年人不會用智能手機的難題，運用了“人臉識別”技術(shù)，依照人臉信息對應群眾身份，刷臉即可辦理所有需要用卡的業(yè)務，做到“人卡合一”。
“現(xiàn)在，我們在科室就可以實現(xiàn)掃臉認證、掃碼支付，不需要患者再跑去窗口充值繳費，方便多了，也提高了工作效率。”楊莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院內(nèi)科醫(yī)生田兆君說。
以往就醫(yī)看病需攜帶身份證，經(jīng)過辦卡繳費、排隊掛號、就診結(jié)算、繳費等環(huán)節(jié)才能完成，“一票兩碼+人臉識別”上線后，群眾無需攜帶身份證件，通過一部手機、一個碼，就能實現(xiàn)掛號、就診、繳費、報銷的醫(yī)療“全流程”服務，打造了醫(yī)院無現(xiàn)金結(jié)算、無紙化報銷、無紙質(zhì)發(fā)票的新模式，有效解決了群眾就醫(yī)“一院一卡、重復發(fā)卡、互不通用”的壁壘問題。
通過醫(yī)療電子票據(jù)，把過去就醫(yī)環(huán)節(jié)中的繳費、開票兩個環(huán)節(jié)合二為一，居民繳費完成即可通過微信實時獲取醫(yī)療收費電子票據(jù)，隨時查詢下載使用，效力等同于原紙質(zhì)發(fā)票，解決了患者繳費排隊取票和日常保存的煩惱，提升患者就醫(yī)體驗的同時減輕了醫(yī)院工作人員的業(yè)務壓力。
“‘一票兩碼+人臉識別’實現(xiàn)了個人就診信息記錄、報銷結(jié)算信息全程留痕，參保群眾通過掃碼或刷臉完成了參保身份確認，既規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)的診療行為，也豐富了醫(yī)�；鸨O(jiān)管的方式，維護了醫(yī)�；鸬陌踩⒏咝�。”沂水縣醫(yī)保局黨組成員、醫(yī)保中心主任佟瑞玲說。“一票兩碼+人臉識別”從就診源頭上強化身份認證，避免了冒名頂替、疾病虛假錄入、超收診療費等違規(guī)行為。同時，實現(xiàn)全程留痕“可追溯”，加強了信息監(jiān)管。
截至目前，全縣500余家衛(wèi)生室、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家二級醫(yī)院、1家三級醫(yī)院、30家定點醫(yī)療機構(gòu)電子健康卡全部上線運行，發(fā)卡85萬余張，用卡達270萬余人次，累計采集個人信息27萬余條，完成醫(yī)療診斷76萬余人次，60歲以上老年人人臉數(shù)據(jù)采集率達到59.36%，門診病人人臉識別就診率達4.98%以上，“一票兩碼”就診使用率達到37.25%，節(jié)約了群眾就醫(yī)時間，提高了群眾就醫(yī)滿意度。
