為進一步推進蒙陰縣醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升群眾滿意度，10月17日，蒙陰縣醫(yī)療保障局經(jīng)辦服務(wù)站點暨群眾滿意度提升工作會議召開�？h醫(yī)保局黨組成員、醫(yī)保中心主任熊貴義主持會議，縣醫(yī)保局黨組書記秦偉、局長孫宗軍參加會議。
會前，與會人員先后到舊寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院、蒙陰鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)保服務(wù)站點進行了現(xiàn)場觀摩，考察了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)開展情況及醫(yī)保服務(wù)站點打造建設(shè)等工作。兩位院長分別介紹了本院醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)范提升取得的工作成效。
會議對提升群眾滿意度和醫(yī)保重點工作進行了安排部署。要求各定點醫(yī)療機構(gòu)要規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施配置，按照“六有一能”基本要求，統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)保工作站(點)標識標志，做到制度規(guī)范、事項公開、流程統(tǒng)一，切實發(fā)揮醫(yī)保工作站(點)職能作用，明確經(jīng)辦服務(wù)事項清單。要加強院端建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療保障公共服務(wù)事項“一個標準、一套流程、一窗辦理、一次辦結(jié)”。打造制度宣傳“九牌”、醫(yī)保政策“三欄”、定點醫(yī)療機構(gòu)門牌“兩牌”、咨詢服務(wù)導(dǎo)引“一臺”。各醫(yī)療機構(gòu)要以這次全縣觀摩指導(dǎo)為契機，虛心學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗，錨定既定目標，細化責(zé)任措施，勠力攻克難點，全力推動醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)再上新水平，為蒙陰縣醫(yī)保系統(tǒng)決戰(zhàn)決勝2022、加快打造品質(zhì)醫(yī)保貢獻力量。
下一步，蒙陰縣醫(yī)療保障局將繼續(xù)秉承“以人民健康為中心”的工作理念，緊緊圍繞“待遇更惠民、辦事更便民、服務(wù)更暖民”，傾心把“始于群眾需求、終于群眾滿意”作為工作導(dǎo)向，傾情培樹“紅色醫(yī)保 ·金牌服務(wù)”品牌，推動群眾醫(yī)療保障獲得感和滿意度持續(xù)提升。（通訊員 石峻峰）
