大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?鄧夢(mèng)嬌 臨沂報(bào)道
青春正擔(dān)當(dāng)，建功新時(shí)代！她是臨沂95后女警，她是臨沂首批“火線”入黨的抗疫戰(zhàn)士，她是“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員”。“黨心與警心共振，警心與民心同行”，真正成為了這位1997年的一線派出所民警身體力行的原則，她就是臨沂市公安局河?xùn)|分局葛溝派出所民警馬顥芮，一起感受“她”力量。
堅(jiān)守疫情防控第一線 臨沂首批“火線”入黨的抗疫戰(zhàn)士
2020年，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，馬顥芮主動(dòng)放棄休假返回崗位，雖未能如愿去湖北一線，仍堅(jiān)守在臨沂疫情防控第一線，積極主動(dòng)配合醫(yī)務(wù)人員，以最昂揚(yáng)的斗志和最飽滿的精神狀態(tài)投入到疫情防控工作中。
從大年初二起，馬顥芮每天都工作16個(gè)小時(shí)以上，披星戴月是真實(shí)寫(xiě)照，滿頭大汗是常見(jiàn)狀態(tài)，她的腳步遍布轄區(qū)內(nèi)的各條街道、每個(gè)單位。兩個(gè)月，她累計(jì)摸排省外返鄉(xiāng)人員500余名。打電話進(jìn)行回訪，實(shí)時(shí)掌握每個(gè)人的健康狀況，全部信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
馬顥芮指導(dǎo)一線民警、輔警們認(rèn)真落實(shí)防護(hù)措施，及時(shí)上報(bào)信息，統(tǒng)籌管理單位防護(hù)物資，及時(shí)完善物資領(lǐng)取、調(diào)撥登記臺(tái)賬，確保將緊缺物資用在“刀刃”上，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障，保證了全所隊(duì)伍始終保持最佳狀態(tài)。2020年，馬顥芮在全市5770名優(yōu)秀抗疫戰(zhàn)士中脫穎而出，成為臨沂首批“火線”入黨的抗疫戰(zhàn)士。
釋放青春智慧 創(chuàng)新高效服務(wù)
2020年11月26日，在全省公安機(jī)關(guān)食藥環(huán)偵部門(mén)案例評(píng)析活動(dòng)比賽中，馬顥芮主講《“7.16”特大生產(chǎn)銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品案》以96.58分第一名的優(yōu)異成績(jī)，勇奪食品領(lǐng)域一等獎(jiǎng)。比賽過(guò)程中，她沉著冷靜，講解生動(dòng)專(zhuān)業(yè),全過(guò)程、全環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)演示案件偵辦工作，深刻剖析案件偵辦瓶頸及破解經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)交流、提煉固化成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀技戰(zhàn)法，受到充分肯定和高度贊揚(yáng)。
在工作中，馬顥芮立足崗位實(shí)際，始終堅(jiān)持微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)，創(chuàng)建“平安葛溝”微信公眾號(hào)，利用微警務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上智能辦公，提供戶籍業(yè)務(wù)預(yù)約、咨詢、網(wǎng)上辦理等服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)與不方便來(lái)所辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻交流，幫助群眾解決疑難戶口問(wèn)題。
從警來(lái)，馬顥芮收到群眾錦旗4次，收到感謝信1次，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，構(gòu)筑了警民關(guān)系連心橋。
用心詮釋責(zé)任 及時(shí)化解糾紛村民手寫(xiě)感謝信
2020年9月，市民劉先生報(bào)警稱(chēng)與本村村民劉某某發(fā)生糾紛后倒地不起，接警后，值班民警馬顥芮迅速帶隊(duì)趕到事發(fā)地點(diǎn)，尋找證人，聯(lián)系120將傷者送往醫(yī)院救治，并積極穩(wěn)定雙方當(dāng)事人情緒，本著早解決、早處置、早化解、不積累、嚴(yán)防矛盾激化的原則，對(duì)警情進(jìn)一步追蹤，最終，在民警調(diào)解下，雙方矛盾及時(shí)化解。
事后，劉先生給馬顥芮贈(zèng)送了錦旗和手寫(xiě)書(shū)法感謝信。“事情很快就解決了，給這位民警點(diǎn)個(gè)贊。”劉先生說(shuō)。
自從警以來(lái)，馬顥芮用實(shí)際行動(dòng)踐行了一名人民警察的初心和使命。作為一名戶籍民警，馬顥芮充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體模式，高效服務(wù)群眾，落實(shí)一次辦好服務(wù)政策，實(shí)行線上辦理、線下預(yù)約解決群眾實(shí)際需求。利用休息日，走進(jìn)村居，走訪孤寡老人，為特殊群體提供物資幫助，帶去溫暖和撫慰。
金色盾牌熱血鑄，颯爽英姿沐春華。馬顥芮時(shí)刻牢記人民警察“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，她用心構(gòu)筑警民同心橋梁，用火熱的青春詮釋人民警察本色。“無(wú)奮斗，不青春”，用一身藏藍(lán)，守護(hù)一方平安。
