今年以來，河東農(nóng)商銀行深入貫徹落實各級關(guān)于鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略部署，推進普惠金融服務鄉(xiāng)村振興改革試驗區(qū)的重大決策，主動擔負起鄉(xiāng)村振興主辦行的責任與使命，持續(xù)加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和信貸投放力度，用心打造有溫度有擔當?shù)陌傩浙y行。截至7月末，全行各項存款余額186.8億元，較年初凈增16.2億元，增幅9.5%；各項貸款余額142.58億元，較年初凈增15.88億元，同比多增4580萬元；其中：實體貸款余額108.98億元，較年初凈增8.73億元，實體貸款增幅連續(xù)7個月位居全市農(nóng)商行系統(tǒng)第1位；前7個月全行各項稅收入庫金額7711萬元。

一、擔負普惠金融服務使命，為鄉(xiāng)村振興“賦能”。作為農(nóng)村金融的主力軍，該行以整村授信為切入點，不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務，探索新時代農(nóng)村金融服務的新實踐，形成了具有農(nóng)商銀行區(qū)域特色的鄉(xiāng)村振興貸款品牌。一是吃透上情。印發(fā)了《河東農(nóng)商銀行服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施方案》，明確重點支持領(lǐng)域、行業(yè)、園區(qū)及組織實施計劃，通過信貸資金扶持，推進轄區(qū)產(chǎn)業(yè)改造升級。截至7月末，該行零售貸款戶數(shù)增幅為4.25%，增幅高于全市平均水平4.83個百分點，高于全省平均水平2.47個百分點，增幅在全市農(nóng)商行系統(tǒng)位居第1位。二是做實計劃。嚴格落實客戶經(jīng)理“駐點辦公”制度，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，信貸人員做到腿勤、嘴勤、腦勤，走村串戶為轄區(qū)客戶提供全方位服務，打通了普惠金融服務的“最后一公里”。目前已實現(xiàn)167名客戶經(jīng)理對轄內(nèi)198個行政村、52個社區(qū)、6個專業(yè)市場、1個工業(yè)園區(qū)場駐點辦公100%全覆蓋。三是強化聯(lián)動。加強與省派“農(nóng)村基層黨組織建設”工作隊深入對接，繼“鄉(xiāng)村振興序列貸”之后，又創(chuàng)新推出“富農(nóng)興村貸”系列貸款品種，用于支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和美麗鄉(xiāng)村建設。截至目前，共獲取客戶清單15.4萬條，累計為全轄5.74萬戶農(nóng)戶進行“無感授信”，通過電話、短信、發(fā)放預授信卡等“有感反饋”方式，引導用信5113戶，用信金額3.47億元。四是彰顯特色。針對轄區(qū)特色行業(yè)，分別確立湯河支行為“花卉種植特色服務支行”、湯頭支行為“高效農(nóng)業(yè)特色服務支行”、太平支行為“蔬菜種植特色服務支行”，今年以來三家支行涉農(nóng)類貸款增加310戶1.25億元。同時，聚焦支持鄉(xiāng)村振興高端人才、鄉(xiāng)村好青年、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、新興職業(yè)農(nóng)民、退役軍人等鄉(xiāng)村振興人才，持續(xù)強化“新型職業(yè)農(nóng)民貸”“鄉(xiāng)村好青年貸”等特色信貸產(chǎn)品和政策性產(chǎn)品推廣，截至7月末，累計投放各類特色產(chǎn)品589戶貸款金額，4.65億元。

二、全面支持小微企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展“紓困”。該行進一步加強和深化小微企業(yè)金融服務，促進小微企業(yè)信貸增量、擴面、降價，為轄區(qū)小微企業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”。一是推出特色產(chǎn)品、信貸投放做“加法”。創(chuàng)新推廣線上辦貸和綠色信貸產(chǎn)品，穩(wěn)步提升小微企業(yè)信用貸、續(xù)貸、中長期貸、首貸戶占比。各營業(yè)網(wǎng)點依托對接主管部門、商會商圈關(guān)鍵人和園區(qū)管理方等方式，建立健全“小微企業(yè)”營銷清單，逐戶上門營銷，實行“一企一策”，支持小微企業(yè)良性健康發(fā)展。截至7月末，全行涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款88.23億元，較年初增加12.31億元，增速16.21%，高于各項貸款增速3.68個百分點。二是持續(xù)減息讓利、統(tǒng)籌優(yōu)化做“減法”。認真貫徹落實好國家對中小微企業(yè)減費讓利系列政策要求，積極運用再貸款資金，大力發(fā)放優(yōu)惠利率的支農(nóng)支小貸款，精準支持普惠小微企業(yè)和“三農(nóng)”客戶。前7個月累計減費讓利1650萬元。三是開展首貸培植、金融輔導做“乘法”。挑選優(yōu)秀業(yè)務骨干，組建成立兩支金融輔導隊，在區(qū)金融監(jiān)督管理局的指導幫助下，對18家輔導企業(yè)進行密切走訪，充分發(fā)揮金融政策宣導、咨詢指導、融資策劃的作用，目前已為18戶民營企業(yè)提供5.96億元信貸資金支持，有力地支持了企業(yè)復工復產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級。四是創(chuàng)新服務方式、精準服務做“除法”。優(yōu)化“四個中心”流程，持續(xù)落實無紙化辦貸、貸款限時承諾、信貸服務監(jiān)督卡、新增貸款電話回訪等制度，打造“產(chǎn)品全、效率快、服務優(yōu)”的營銷服務標準。前7個月累計發(fā)放公司類84戶貸款25.92億元。

三、全面服務轄區(qū)個體工商戶和家庭客戶，為群眾幸福“加溫”。一是做實黨建共建，辦好民生實事。先后與河東區(qū)中小企業(yè)發(fā)展服務中心黨組、區(qū)人社局黨組、河東供電中心黨總支等10個黨組織開展共建合作，各支部積極與社區(qū)、村居、企業(yè)等黨組織開展共建，累計與200余個外部黨組織實現(xiàn)共建合作，在服務民生、優(yōu)化營銷環(huán)境等領(lǐng)域開展深度合作，切實壯大服務實體經(jīng)濟發(fā)展“紅色朋友圈”。二是延伸社區(qū)服務，破解民生難題。各營業(yè)網(wǎng)點主動參與社區(qū)服務、融入社區(qū)治理，借助社區(qū)代理型網(wǎng)點及小區(qū)物業(yè)，完善“一卡通用智慧社區(qū)服務體系”，構(gòu)建“物業(yè)公司+業(yè)主+周邊商戶+銀行”金融生態(tài)圈；持續(xù)加強家庭銀行商業(yè)模式和服務品牌建設，滿足文化、旅游、教育、康養(yǎng)等新興消費信貸需求。為切實保障政府優(yōu)惠政策落實落地，該行聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)退役軍人事務局大力推廣“創(chuàng)業(yè)擔保貸款”“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”，截至目前，已累計投放創(chuàng)業(yè)擔保貸款1405戶，金額2.12億元；累計投放退役軍人創(chuàng)業(yè)貸99戶，金額2080萬元。三是研判區(qū)域特色，厚植民生情懷。開展個體工商戶“無貸戶”融資對接計劃，將“無貸戶”納入首貸培植行動。針對轄區(qū)鋼材市場商戶，創(chuàng)新推出了“鄉(xiāng)村振興惠鋼升級貸”產(chǎn)品，截至目前，該行已對市場商戶授信9600萬元，客戶用信金額5450萬元。針對五金市場商戶，適時推出“金享貸”“金貴貸”“金情貸”等沂蒙五金貸產(chǎn)品，今年以來累計投放專項貸款3600余萬元為五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級注入“金融活水”。四是適時出臺政策，補齊民生短板。制定了《河東農(nóng)商銀行新市民金融服務行動方案》，充分發(fā)揮農(nóng)商銀行新時代金融服務新市民主力軍作用，截至目前，累計發(fā)放貸款13.21億元，用于支持“新民市”就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，有效緩解了新市民融資難、融資貴問題。